• server

    Gerçek Zamanlı Müşteri Memnuniyeti

    Hedef noktada, en basit ve en hızlı şekilde müşteri nabzını tutuyor...

  • server

    İki Ayrı Model, Patentli Mükemmel Tasarım

    2 yıl Batarya Ömrü + Montaj Yok + Enerji Kablosu Yok

  • server

    Herkes İçin Motivasyon

    Hem Müşteri, Hem Personel, Hem Yönetici

  • server

    Anlaşılır Arayüz

    Renkli, animasyonlu, grafik arayüz ile tek bakışta fikir sahibi olun

  • server

    Mağazalar Gözünüzün Önünde

    Müşteri memnuniyet yüzdeleriniz, görsel grafiklerle bilgisayarınızda, tabletinizde, cep telefonunuzda.

secure

MUTLU MÜŞTERİLER

Mutlu edebildiğiniz müşterilerin sadakâti ve tekrar alım oranları, yeni müşterilerinize oranla yaklaşık altı kat daha fazladır.

secure

KARARSIZ MÜŞTERİLER

Kararsız müşterileri mutlu etmek ve onları kazanmak için biraz daha çaba sarf etmek yeterli olacaktır.

secure

MUTSUZ MÜŞTERİLER

Mutsuz müşterilerin sadece %4’ü şikayetlerini dile getirmektedir. %96’sı sinirli bir şekilde bir daha dönmemek üzere sizi terk ederler.

Neden her mağazada bir ANKETCHI olmalı ?

"Ölçmeden görmek, görmeden geliştirmek mümkün değildir." Lord Kelvin

secure

Mutlu müşteri +5 kuralı

Hizmetlerinizden, ürünlerinizden memnun kalan her bir müşteri, bu memnuniyetlerini en az 5 potansiyel müşteri ile paylaşarak en iyi reklâmı yapmaktadırlar.

secure

Mutsuz müşteri -9 kuralı

Yapılan araştırmalar mutsuz müşterilerin, mağazanın potansiyel müşterilerinden en az 9 tanesini -mağazanıza hiç şans tanımadan- başka mağazalara yönlendirdiğini göstermektedir.

secure

Müşteri sadakâti, yüksek cironun anahtarıdır

Mutlu edebildiğiniz her müşteri zaman içerisinde sadık müşteriye dönüşür. Mağazanızdan mutlu ve mutsuz ayrılan müşteri sayısı potansiyel cironuzu belirler.

secure

Mutlu müşteri için mükemmel hizmet şarttır

Sağlanan hizmet kalitesi ve seviyesi, tüm zamanlarda ve tüm sektörlerde, müşteri memnuniyeti ile doğru orantılı olarak ölçümlenmiştir.

secure

Müşterileriniz gün geçtikçe daha talepkâr olacaklar

Halen mağazaları ve sıcak alışverişi tercih eden müşterilerin istekleri gün geçtikçe daha da artacak ve onları mutlu etmek giderek zorlaşacaktır.

secure

Anketchi mağazanızın termometresi olacak

Mağaza, müşteri ve personel üçgeninde ki hava durumu bu termometre sayesinde anlık olarak ölçümlenerek karar ve destek mekanizmalarınıza veri sağlayacak.

Nasıl Çalışır ?

Mağazanızın dilediğiniz bir noktasına konumlandıracağınız cihaz o andan itibaren müşteri verilerini toplamaya başlar. Toplanan veriler anlık olarak GPRS bağlantısı ile sunuculara iletilir.

İnternet erişimi olan herhangi bir cihazdan sistemin web sitesine bağlanarak tüm mağazalarınızın verilerini anlık ve geçmişe dönük olarak izleyebilirsiniz.

Gün ve saat bazında detaylı grafik raporlar alabilirsiniz.

  • Ölçümleme
  • Bilgi Toplama
  • Veri Akışı
  • Analiz
  • İyileştirme Sağlamak
  • Sürdürebilirlik

Ürünler

Farklı ihtiyaç ve hizmet grupları için geliştirdiğimiz ürünlerimizin tamamı tak-çalıştır mantığı ile devreye alınmaktadır. Son derece detaylı raporlara erişebileceğiniz web arayüzü internete bağlanabilen her cihazdan kullanılabilecek şekilde dizayn edilmiştir.

secure

3 Buton

Mağaza içerisinde birden fazla noktadan (ödeme noktası, tuvaletler v.s.) müşteri memnuniyeti verisi toplamak için kullanılır. Batarya ile çalışır montaj sorunu yoktur. Mağaza içerisinde ki tüm 3 butonların tek bir ana üniteye kablosuz veri aktarması mantığı ile çalışır.

secure

5 Buton

Genellikle tek bir noktadan veri toplama ihtiyacında kullanılan üründür. 5 ayrı seviye butonu ile geniş bir geri bildirim imkanı sağlar. Şık krom kaplama standı ile mağazanızın dilediğiniz noktasına konumlandırabilirsiniz.

secure

WEB ARAYÜZ

İnternet erişimi olan her cihazdan kolaylıkla kullanabileceğiniz altyapıya sahip arayüz, bulut veri deposu ile datalarınızı yıllarca biriktirip raporlamak için geliştirilmiştir. Butonlu cihaz kullanan müşterilerimiz sözleşme süresince web erişim hizmetinden ücretsiz olarak faydalanırlar.

secure

SİZE ÖZEL ÇÖZÜMLER

Modüler ve özelleştirilebilir yapısı ile tüm ürün portföyümüz işletmeniz ihtiyaçlarına göre yeniden şekillendirilebilir. Mevcut veriler kara destek yazılımlarınıza bir web servis aracılığı ile bağlanabilir.

Müşteri Deneyimi

Sistemi Kullanan Müşterilerimizin Görüşleri

client

Bu küçük butonlar müşterilerimiz ile aramızda bir iletişim nedeni oluşturdu. Butonlara basmakla kalmayıp bizimle daha çok iletişime geçiyorlar artık. Çalışanlarımız için ise, bir motivasyon kaynağı. Gün sonunda yeşil gülen yüz sayısının daha fazla olması için çabalıyorlar. İdarecilerin tüm İspanya’ya yayılmış mağazalarda ki müşteri memnuniyetini tek bir monitörden canlı olarak izleyebilmeleri inanılmaz bir kazanım…

Ana Ballester Canelles, MARCEDONA

Maliyetler

ANKETCHI, günde 1 liradan başlayan fiyatlar ile müşterilerinizin nabzını tutuyor.

49 ₺

3 BUTON

Aylık Ödeme

  • 3 Buton Cihazı
  • Veri Aktarım Ücretleri
  • Her Mağaza İçin Analiz
  • 30 Günlük Data
  • Yönetim Paneli
  • 7/24 Destek

SATIN AL

49 ₺

5 BUTON

Aylık Ödeme

  • 5 Buton Cihazı
  • Veri Aktarım Ücretleri
  • Her Mağaza İçin Analiz
  • 30 Günlük Veri
  • Yönetim Paneli
  • 7/24 Destek

SATIN AL

30 ₺

WEB SERVİS

Aylık Ödeme

  • %100 Güvenli
  • Limitsiz Veri Transferi
  • Tüm Platformlarla Uyumlu
  • Kolay Entegrasyon
  • Kolay Kullanım
  • 7/24 Destek

SATIN AL

Kısa Bir Süre İçin !

Aynı mağaza içinde, farklı noktalarda müşteri memnuniyeti ölçümlemek için ilave her 3 Buton cihazı ayda sadece 15 ₺

Bize Ulaşın

Merak ettiğiniz her konuda bize yazabilirsiniz

İZMİR MERKEZ OFİS

Altıevler Mh. Vakıf Sk. No:8 Sahilevleri – İzmir

ARGE OFİSİ

DEPARK Zeytin Binası 117/B Balçova – İzmir

İSTANBUL OFİSİ

İçerenköy Mh. Prof. Necmettin Erbakan Cad.

Özce Yılmaz İş Merkezi No:97 K:4 D:19 34752

Ataşehir / İstanbul

 

ANKETCHI Sunum Dosyası İçin Tıklayınız !

Adınız Soyadınız (boş bırakmayınız)

E-Posta Adresiniz (boş bırakmayınız)

Konu

Mesaj